§1. Informacje podstawowe.
- Dostawcą usługi jest Inga Smoleń.
- Kontakt z Usługodawcą jest możliwy za pośrednictwem poczty e-mail: nauczycielskikompas@gmail.com
§1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy regulamin określa zasady świadczenia usług mentoringowych, szkoleń online oraz sprzedaży produktów cyfrowych przez Inga Smoleń nauczycielski_kompas, z siedzibą w Warszawie, Powstańców Śląskich 123 m.55, 01-355 Warszawa, NIP:
5223325486, REGON: 540878291.
1.2. Regulamin jest skierowany do Klientów korzystających z usług i produktów oferowanych przez Inga Smoleń nauczycielski_kompas i określa zasady zawierania umów, płatności, realizacji usług oraz reklamacji.
1.3. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z regulaminem przed dokonaniem zakupu usługi mentoringowej lub produktu cyfrowego.
§2. Definicje
2.1. Usługodawca – Inga Smoleń nauczycielski_kompas, świadczący usługi mentoringowe, sprzedaż produktów cyfrowych i szkoleń online.
2.2. Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług lub kupująca produkty cyfrowe.
2.3. Usługi mentoringowe – indywidualne lub grupowe spotkania, konsultacje i szkolenia prowadzone przez Usługodawcę.
2.4. Produkt cyfrowy – materiały edukacyjne, e-booki, kursy online, pliki PDF i inne treści dostarczane w formie elektronicznej.
2.5. Szkolenie online – godzinne szkolenie z zakresu rozwoju kompetencji językowych i kompetencji dydaktycznych
2.6. Umowa – umowa zawierana pomiędzy Usługodawcą a Klientem na świadczenie usług mentoringowych lub sprzedaż produktów cyfrowych.
§3. Zasady świadczenia usług mentoringowych
3.1. Usługi mentoringowe są realizowane w formie online lub stacjonarnie, zgodnie z wcześniejszym ustaleniem.
3.2. Klient zobowiązuje się do terminowego uczestnictwa w sesjach mentoringowych oraz aktywnego zaangażowania w proces rozwoju.
3.3. W przypadku odwołania umówionego spotkania przez Klienta na mniej niż 24 godziny przed jego rozpoczęciem, opłata nie podlega zwrotowi.
§4. Sprzedaż produktów cyfrowych
4.1. Produkty cyfrowe dostępne są w sprzedaży poprzez stronę internetową Usługodawcy.
4.2. Po dokonaniu płatności Klient otrzymuje dostęp do zakupionych materiałów drogą elektroniczną w ciągu maksymalnie 48 h godzin od zakupu.
4.3. Produkty cyfrowe nie podlegają zwrotowi, zgodnie z art. 38 pkt 13 Ustawy o Prawach Konsumenta.
§5. Ceny i płatności
5.1. Wszystkie ceny podane na stronie internetowej Usługodawcy są cenami brutto.
5.2. Płatności realizowane są za pośrednictwem systemów płatności online.
5.3. W przypadku opóźnienia w płatności Usługodawca zastrzega sobie prawo do wstrzymania świadczenia usług lub dostępu do produktów cyfrowych.
§6. Reklamacje
6.1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania usługi.
6.2. Reklamację należy zgłosić na adres e-mail: nauczycielskikompas@gmail.com w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia wystąpienia problemu.
6.3. Reklamacje dotyczące produktów cyfrowych będą rozpatrywane w terminie do 14 dni kalendarzowych.
§7. Ochrona danych osobowych
7.1. Usługodawca przetwarza dane osobowe Klientów zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO.
7.2. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.
§8. Postanowienia końcowe
8.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O zmianach Klienci będą informowani z 14-dniowym wyprzedzeniem.
8.2. W sprawach nieuregulowanych w regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o Prawach Konsumenta.
8.3. Wszelkie spory wynikające z niniejszego regulaminu będą rozstrzygane przez właściwy sąd dla siedziby Usługodawcy.
Regulamin obowiązuje od dnia 17.02.2025.